Anadolu Patent Marka ve Müşavirlik Hizmetleri A.Ş. olarak kalite; yalnızca doğru işlemler yapmak değil, müvekkillerimizin fikri değerlerini doğru strateji, doğru zamanlama ve tam mevzuat uyumu ile korumaktır. 1995 yılından bu yana benimsediğimiz kalite anlayışı; güven, şeffaflık ve süreklilik ilkeleri üzerine kuruludur. Tüm hizmet süreçlerimizde, ulusal ve uluslararası fikri mülkiyet mevzuatına tam uyum sağlayarak, etik değerlere bağlı ve müvekkil odaklı bir yaklaşım sergileriz.
Kalite politikamız kapsamında;
Marka, patent ve tasarım başvurularında doğru sınıflandırma ve eksiksiz dokümantasyon sağlar,
Başvuru, takip ve raporlama süreçlerini şeffaf ve izlenebilir şekilde yönetir,
Gizlilik ilkesini esas alarak müvekkil bilgilerinin güvenliğini titizlikle korur,
Hizmet kalitesini artırmak amacıyla sürekli iyileştirme ve güncel mevzuat takibi gerçekleştirir,
Uzman kadromuzun bilgi ve yetkinliğini sürekli eğitimlerle destekleriz.
Anadolu Patent olarak hedefimiz; müvekkillerimize yalnızca bugün için değil, gelecek için de güven veren bir hizmet standardı sunmaktır. 30 yıla yaklaşan tecrübemizle, fikri mülkiyet danışmanlığında sürdürülebilir kalite anlayışını kararlılıkla sürdürmeye devam ediyoruz.
1995 yılından bu yana marka, patent ve tasarım tescili alanlarında sunduğumuz tüm hizmetlerde; ulusal ve uluslararası fikri mülkiyet mevzuatına uygun, şeffaf ve izlenebilir bir kalite yönetim sistemi uygulamayı taahhüt ederiz.
Bu doğrultuda;
Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz eder, müşteri memnuniyetini artırmayı temel hedef olarak benimseriz.
Marka, patent ve tasarım başvuru süreçlerini tanımlı, ölçülebilir ve izlenebilir şekilde yönetiriz.
Yürürlükteki mevzuat, yasal şartlar ve ilgili standartlara tam uyum sağlar, değişiklikleri sürekli takip ederiz.
Bilgi güvenliği ve gizlilik ilkelerini esas alarak, müvekkil verilerini güvenli ve kontrollü şekilde koruruz.
Hizmet kalitesini artırmak amacıyla süreç performanslarını düzenli olarak değerlendirir, sürekli iyileştirme faaliyetlerini uygularız.
Çalışanlarımızın yetkinliğini artırmak için eğitim ve gelişimi destekler, kalite bilincini kurumsal kültürün bir parçası haline getiririz.